新疆喀纳斯贾登峪景区门票售票处严管员工提高服务--

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新疆喀纳斯贾登峪景区门票售票处严管员工提高服务--

新疆喀纳斯贾登峪景区门票售票处严管员工提高服务

日期:2012-05-14 总浏览: 3064

新疆喀纳斯贾登峪景区门票采取一系列举措扎实推动各项工作的开展。
一、抓业务、促服务
为进一步提高全体员工的工作标准、服务质量和自身素质，促进门票站的工作迈上新台阶，贾登峪景区门票站组织员工开展业务培训工作。并制定了详细的培训实施方案，提出了具体要求。培训内容主要针对员工仪容仪表、礼貌礼节、业务技能等各个方面。
二、抓管理、促正规
贾登峪景区门票站加强管理，堵塞漏洞。一是加强停车场的管理，落实24小时值班制度。采取“不定时查岗”的办法，实施奖惩制。二是加强检票通道的管理。要求工作人员在上班期间必须着工作、戴工牌。三是加强财务室现金、门票、签单管理及售票大厅的票务管理。要求财务人员必须严格遵守财务制度。
三、抓维护、促保障
贾登峪景区门票站贯彻“预防为主”的原则，组织专业技术人员对门票站的售票系统、门禁系统、监控设备进行检修，防止设备出现故障，延长设备的使用寿命和检修周期，保障设备的安全运行，为夏季旅游服务提供保障。
四、抓制度、促落实
门票站从规范管理和职责范围入手，建立健全了内部管理制度，形成完善且操作性强的制度体系。按照“以岗定责，按岗选人”原则，实行“站长带班制”，三名副站长以周为单位轮流进行带班，处理站内日常工作。

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