新疆维吾尔自治区旅游局举行了新疆A级景区、星级饭店服务质量专项整治行动新闻发布会，自治区旅游局副局长刘新福在会上通报了全疆开展A级景区、星级饭店服务质量专项整治行动总体情况，并公布了检查复核结果及下一步工作安排。

此次专项整治工作虽然取得了一定成绩，但还要清醒地认识到，专项整治所取得的成效还是初步的、阶段性的，特别是一些深层次问题还未得到根本解决：一是旅游企业提升服务质量的内在动力不足；二是全行业服务质量意识特别是企业的服务意识仍有待进一步提高；三是规范旅游市场、提升旅游服务质量的长效监管机制仍需进一步完善；四是运用市场机制，促进基础建设方面需要进一步加强。五是旅游人才整体素质需进一步加强、培训教育机制尚不完善等。对这些问题，我们一定要高度重视，深刻分析和研究，着力进行解决，确保狠抓服务质量提升不懈劲，确保专项整治成效不反弹。
在下一步工作中，我们将重点抓好以下工作：
（一）以旅游标准化建设引领。要在全行业积极推进旅游标准化试点示范工作，鼓励更多的旅游企业在贯彻执行相关国家标准、行业标准、地方标准基础上，建立自身旅游标准化管理体系，促进服务品质的提升。同时，结合专项整治行动中的具体实践，研究制定一批指导性强、规范有序的地方性行业标准，形成旅游服务标准化体系框架，进一步发挥旅游标准化在旅游企业服务质量提高方面的重要作用。
（二）强化品牌意识，打造行业精品。围绕推动旅游业跨越发展，培育打造具有中国地域特色和新疆民族特点的旅游品牌与项目，着力打造有竞争力的旅游精品名牌，增强新疆旅游竞争力和吸引力。同时，通过优质品牌的创建，促进旅游企业加强诚信建设、强化内部管理、创新经营模式、提升服务质量，走品牌化扩张发展道路，使企业不断做大做强。
（三）加大旅游市场监管力度。扩大健全各级旅游质监执法机构建设，加强执法职能，联合公安、交通、卫生、工商、质监、安监、物价等部门依法加强对旅游市场的监管，维护旅游者和旅游经营者的合法权益。要积极探索新的行业管理模式，不断完善旅游服务质量评价体系，发挥各级旅游协会作用，加强旅游行业自律和旅游诚信建设。