记者近日从国内最大的在线预定平台欣欣旅游网了解到,今年国庆节七天,全国超过十万人次通过在线预定报名跟团旅游,单日在线组团人最高可达1万人。全国各地出境旅行社供应商欣欣旅游网的收客人数增长了近10倍。通过欣欣旅游手机客户端报团成为最新流行趋势,人数增长25倍。
中国旅游研究院的调查预测显示,今年国庆黄金周期间,旅游收入有望达到2700亿元,同比增长20%。旅行社有着遍布全国各地的服务网络,有着成熟的线路规划、日程安排、导游服务,因此仍占据着旅游市场最大的份额。但随着科技的进步,人们出行的预定方式出现了明显的变化,在线预定、移动预定成为市场主流的预定方式。业内人士认为,在线预定的迅速发展极大地解决了旅游信息不对称、产品不丰富、预订服务不便捷等问题,跟团游消费转移到互联网和手机客户端是大趋势。
随着消费者纷纷转移到互联网和手机上下单,特别是年轻人越来越少去门店报名,传统旅行社也纷纷转战网络,与大型旅行社结盟,利用具有品牌和流量优势的成熟平台吸引新用户。
欣欣旅游网相关负责人告诉记者:“欣欣旅游网现在有5万8千家旅行社入驻,拥有数百万条旅游线路,旅游者在欣欣上有着更为丰富的产品可以选择,而且更有保障,有任何问题都可以直接找欣欣,国庆期间欣欣每天的网络订单量大概在1万5千左右。”据悉,目前欣欣平台上的旅游产品遍布全国一二三线省市地区,成为全国最大的在线旅游超市,平台也被誉为旅游行业的“阿里巴巴”。
有专家分析认为,对传统社来说,如何快速转型以抓住迅速成长的网络客户群体,是一个紧迫的挑战。目前还没有传统旅行社独立发展电商的成功案例。因此和大型在线旅游平台合作,发挥各自的优势,传统社提供产品、资源和服务,在线平台提供线上销售渠道和推广平台,是一个能够快速进入市场、提升产量的做法。线上线下旅游服务商的合作正在逐步加深。欣欣相关负责人表示,欣欣旅游网一直致力于帮助传统旅行社在线化而努力,是旅行社值得信赖的好伙伴、好朋友,欣欣希望与旅行社伙伴长期合作,互利共赢。 |