今年1至8月受到当地工商部门8次处罚,5年来被处罚20次,昨天又被重庆市工商局通报在渝十家门店及其正在收购的2家好又多超市,均用普通猪肉冒充绿色猪肉销售,足见重庆沃尔玛劣迹斑斑且毫无悔改之意。“诚信”为商家立足之根本,全球零售业巨头居然出现重庆门店全陷涉假,沃尔玛似乎已弃诚信而不顾。
沃尔玛重庆门店全陷涉假
据中国新闻网报道,28日下午,重庆市工商局向媒体通报,继查出沃尔玛在渝3家门店涉嫌用普通猪肉冒充绿色食品猪肉销售后,再查出沃尔玛在渝的其他7家门店及其正在收购的2家好又多超市亦存在同样的违法行为,59049公斤普通猪肉被冒充为绿色食品猪肉销售给了消费者。沃尔玛重庆门店全陷涉假,假冒绿色猪肉近6万公斤。
关于重庆店面的 “绿色猪肉”问题,沃尔玛北京宣武门分店相关负责人表示,沃尔玛公司对近期重庆发生的 “绿色猪肉”事件高度重视,将依据事件的具体调查结果对相关责任人予以严肃处理,并进一步加大员工培训力度,强化重庆商场的食品管理流程。此事不涉及其他地区的门店或其他鲜食农产品,他们仍在积极配合重庆相关政府部门的调查。
同时,该负责人表示,为杜绝此类事件发生,重庆沃尔玛已推出将全面执行 “绿色猪肉”在收货、分割、储存、销售各环节与普通猪肉区分,清晰规范“绿色猪肉”相关标识的使用等五项整改措施。该负责人称,沃尔玛公司决不姑息损害消费者利益的行为,发现一起查处一起,并会加强流程管理、从源头上杜绝此类事件的发生。
违规低成本致使沃尔玛屡罚难改
沃尔玛全球销售额排名第一的企业,到了中国却出现了此类的“水土不服”。一位不愿透露姓名的业内研究人员向中国经济时报记者分析说,国际名店在我国屡次的违法行为可从侧面反映出其中暗含的巨大利润空间,即便是违规遭受处罚,对于拥有强大经济实力的国际知名品牌来说,其处罚费用已经无关痛痒,违规的低成本和违法的高利润形成巨大诱惑。同时,地方政府为了招商引资,粉饰其政府业绩,对该类国际知名企业予以较多优惠,并放松对其的监管,松懈的政府监管使其违法违规行为有可乘之机。
中投顾问高级研究员高博轩则认为,国际名店到中国出现内外差别,根源主要在于监管不严。高博轩对中国经济时报记者说,其一是国家监管部门的监管缺失,对国际知名企业诸多优惠,甚至放松对其监管,使这些企业自恃拥有“特权”而肆意违规;其二是我国消费者的维权意识薄弱,对国际知名企业的盲目崇拜使其放弃了对产品质量的监督和对自身权益的维护,两方面原因共同造成了国内外的差别。
严惩是杜绝这一现象的有效途径
杜绝国际名店屡屡违规的行为,严惩是使管理有效的手段之一。只有在经济上重罚,对其违法行为予以严重警告,使其品牌价值受到威胁,才能够使其认识到自身违法行为的严重性。
同时消费者应当从盲目崇拜国际知名品牌的消费理念中回归理性,客观地评价和选择品牌和产品,对于侵犯自身合法权益的行为予以反击,切实维护自身合法权益。
别让沃尔玛成了“假而马”
据荆楚网报道,大名鼎鼎的沃尔玛,一个世界级的知名企业,一个全球零售业的巨头,居然出现重庆门店全陷涉假,实在令人震惊,千万别让沃尔玛成了“假而马”,让商品假而马虎,这样不仅对不起沃尔玛这个知名品牌,更对不起信任你的消费者。沃尔玛作为一家全球零售航母,在全球零售业方面占有重要的地位,不仅其管理手段先进,而且其产品价格相对便宜,其物流业比较发达,也方便消费者购物,自进入中国市场以来,其经营风格也得到大多数中国消费者的认可,这对于活跃中国消费市场,促进零售业之间的竞争,都是大有好处的,这是值得肯定的。但是近年在沃尔玛的管理中,也出现一些不容忽视的问题,就是有些管理方法和做法有点水土不服,有的甚至是违规违法行为,前一段时间曾经爆出商品价格与标签不符的问题,如今竟然出现比其更耳聋的假冒绿色猪肉事件,确实是不应该的,沃尔玛你要珍惜你的品牌,更要珍惜你的消费者,这样你才有市场,这样你才会得到消费者尊重和信任。
可是遗憾地是,重庆假冒绿色猪肉事件尚未平息,重庆沃尔玛超市有发现新问题-散装食品标签事件!在工商局本月的两次突击检查中,发现沃尔玛超市九龙广场分店,部分散装食品袋上仅标注包装日期,而非应有的生产日期,部分标在标签上的生产日期,也与实际情况不符,沃尔玛连续出现这样的事件,无论如何也是说不过去的。这些事件直接牵涉到商品的质量,而且多是食品,其质量优劣直接影响到消费者利益,甚至是牵涉到食品的安全,这是不能够有丝毫马虎的,可是我们的大名鼎鼎的沃尔玛,居然出现这样的问题,这是让人非常不理解的。
沃尔玛,你就珍惜一下自己的信誉吧!你要想真正成为世界知名企业和品牌,保住难得的市场机遇和份额,就不应该让假冒产品出现在沃尔玛,更不能让沃尔玛成为“假而马”,否则不仅伤害的是消费者,更会伤害你沃尔玛本身,希望沃尔玛能够从这些事件中真正吸取经验教训,确保不再出现类似问题,不要让消费者失望! |