12月8日,2011年吐鲁番地区第三期旅游景区(点)讲解员培训班开课。地区单位、旅游企业等110人参加了培训。 此次培训是适应地区旅游产业发展的需要,旨在普及旅游知识,不断提高地区旅游行业接待水平和讲解服务质量,提高景区(点)讲解员业务素质,树立地区旅游良好形象和品牌形象,增强地区旅游软实力。为了达到此次培训学习的效果和目的,所聘请的授课老师均为自治区旅游行业的资深专家。通过面授向学员讲解导游业务、礼节礼仪、职业道德、吐鲁番导游读本内容、维吾尔民俗民风等相关知识。培训内容丰富,具有很强的针对性和实用性。
2011年,地区已经连续举办三次旅游景区讲解员培训班,共计培训讲解员300余人,从旅游接待和游客反映情况来看,良好的讲解服务对旅游发展起到了至关重要的作用。提高和规范了地区对外接待人员的讲解服务水平,对于形成“人人都是旅游形象、处处都是旅游环境”的发展目标奠定了良好的基础,召集地区单位和旅游系统人员学习有关吐鲁番的旅游知识,是地委、行署发起号召全民参与旅游的战略目标的具体体现。从落实我地区长远的发展目标和目前旅游业所处的机遇和环境来看,建设一支高素质的导游队伍是现今吐鲁番旅游业发展的重要任务之一。 |